dsb-forsinkelse

Kære KSN

Vi har nu behandlet din ansøgning om kompensation i forbindelse med din rejse den 19. marts 2013.
Du er berettiget til en kompensation for forsinkelsen på 58 DKK, som vi snarest indsætter på din NemKonto.
Kompensationen er beregnet ud fra følgende retningslinjer, ved togforsinkelse mellem:
30-59 minutter      =   25% af rejsens pris 60-89 minutter      =   50% af rejsens pris
90-119 minutter    =   75% af rejsens pris
over 120 minutter = 100% af rejsens pris
Vi beklager de gener forsinkelsen gav dig, men håber at du fortsat vil benytte DSB.       
Med venlig hilsen


DSB Kundecenter
Rejsetidsgaranti